Nos comprometemos a proteger su información personal y a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios. Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como cuáles son sus derechos.

1. Qué datos recopilamos

a) Datos personales identificables:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de contacto (teléfono, redes sociales si las proporciona)

b) Información técnica (automáticamente recopilada):

  • Dirección IP
  • Tipo y versión de navegador
  • Sistema operativo
  • Información sobre dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares

c) Datos de navegación:

  • Páginas visitadas
  • Horario y duración de las visitas
  • Acciones realizadas en el sitio (por ejemplo, clics, consultas enviadas)

2. Finalidad y base legal del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Proveer y mantener nuestros servicios
  • Mejorar, personalizar y ampliar la funcionalidad del sitio
  • Responder a sus consultas, solicitudes y comentarios
  • Comunicarnos sobre productos, noticias, ofertas y actualizaciones (sólo con su consentimiento)
  • Analizar y evaluar patrones de uso para fines de desarrollo interno
  • Prevenir y detectar fraudes, violaciones de seguridad u otras actividades ilegales
  • Cumplir con las obligaciones legales

Los datos personales se tratan sobre la base de su consentimiento, la necesidad para la prestación de un servicio, el cumplimiento de obligaciones legales o los intereses legítimos del responsable, según corresponda.

3. Compartición y divulgación de datos

No vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Socios externos que procesan datos en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de almacenamiento, soporte técnico), bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
  • Requerimiento legal: Cumpliendo obligaciones legales, mandatos judiciales o solicitudes de autoridades competentes.
  • Transacciones comerciales: Fusión, adquisición o transferencia de activos, en cuyo caso se le notificará oportunamente.
  • Con su consentimiento explícito: Cuando usted lo autorice expresamente.

4. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y/o los requisitos legales. Transcurrido este plazo, procederemos a la eliminación segura de los datos.

5. Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, según la normativa vigente:

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación o actualización de datos incorrectos o incompletos
  • Supresión («derecho al olvido»)
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de sus datos (solicitar copia en formato estructurado y de uso común)
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de los datos indicados al final de esta política. Responderemos en el plazo legalmente establecido.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos no gestionados por nosotros. No asumimos responsabilidad por la política de privacidad o el contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas correspondientes de terceros antes de proporcionar información personal.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestros servicios. Publicaremos las actualizaciones en esta página, indicando la fecha de “Última actualización” al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tiene cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos.